Como uma agência de marketing digital pode ajudar sua empresa a crescer

É fato: a internet faz parte do cotidiano das pessoas. Segundo pesquisa da TIC Domicílios, 81% da população brasileira acessou a internet em 2021 e o celular foi a forma mais comum de conexão, seguido pela TV: 50% dos brasileiros acessam a internet por meio desta mídia. Mais uma informação relevante: 46% dos usuários compraram produtos e serviços pela internet.

Analisando estes dados é muito fácil compreender a importância da presença digital para as empresas, seja para reforçar o seu nome e marca na cabeça do consumidor, seja para aumentar as vendas de produtos ou serviços. E não basta estar presente na internet, é preciso se destacar da concorrência. É para ajudar a atingir este objetivo que sua empresa precisa do trabalho de uma boa agência de marketing digital.

Através das estratégias de marketing digital é possível fazer o planejamento ideal de acordo com cada objetivo, definindo os melhores caminhos e ações, usando as diversas ferramentas existentes no mercado. Você ainda não sabe quais são as metas a curto, médio e longo prazo que sua empresa deve alcançar? Não se preocupe, este também é um dos trabalhos da agência de marketing digital!

O primeiro passo é uma conversa detalhada com os gestores, de modo a entender tudo sobre a empresa, suas forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, perfil de clientes, mix de produtos, etc. A partir daí, desenvolve-se um diagnóstico e um planejamento com a definição das metas e ações para alcançar os resultados esperados.

Contar com o trabalho de uma empresa de marketing digital é fundamental para ter maior controle sobre o investimento realizado em campanhas, além de maior qualidade nos anúncios, já que os profissionais contam com o auxílio de diversas ferramentas de métricas, testes e análises capazes de testar diferentes resultados, identificando qual a estratégia mais adequada para cada tipo de negócio.

Além disso, a agência de marketing digital sabe quais os melhores canais e formatos para se relacionar com seus públicos-alvo e como atingi-los no momento certo, com ações mais assertivas. Com as ferramentas corretas também é possível gerar maior proximidade com o consumidor, tornando-o um apaixonado defensor da marca. O relacionamento próximo com o cliente é um dos principais benefícios das redes sociais, mas que muitas empresas não sabem aproveitar corretamente.

Por fim, o marketing digital possibilita a mensuração de todas as ações implementadas, o que não acontecia no marketing tradicional. Absolutamente todo o investimento realizado pode ser mensurado, sendo possível identificar quantas pessoas foram impactadas, qual a faixa etária, localidade e diversas outras informações que vão trazer ainda mais conhecimento para que as próximas ações proporcionem resultados cada vez melhores.

Viu só como o trabalho de uma agência de marketing digital é fundamental para que sua empresa tenha bons resultados? Se estiver precisando de uma agência para apresentar, analisar e colocar em prática ações que gerem resultados efetivos, mande uma mensagem pra gente 🙂

Tendências de marketing para 2022

Todos os anos, assim como em todos os setores profissionais, o mercado da comunicação é pautado por diversas novas tendências. Se o mundo já vem mudando com o passar dos anos, depois da pandemia de covid que enfrentamos, tudo mudou muito e ainda mais rápido do que o normal. Algumas coisas podemos perceber no dia a dia, como por exemplo a quantidade de supermercados que agora vendem online e até mesmo os cardápios dos restaurantes, que agora são em QR code em sua maioria. Mas, além disso, quais são as tendências que devem vir com tudo neste ano de 2022?

Quem trabalha com marketing e publicidade precisa estar atento a estas mudanças, já que precisamos entender os hábitos, desejos, comportamentos de consumo e necessidades das pessoas. Pesquisas e análises de mercado indicam que o cliente tem cada vez mais poder. Hoje ele não escolhe produtos e serviços pensando apenas na qualidade, mas em tudo o que a marca representa para a sociedade como um todo.

Cuidado com o meio ambiente, sustentabilidade, práticas e ações sociais são cada vez mais importantes para o consumidor, que gosta de ver marcas se posicionando frente a temas complexos, políticos, sociais e relevantes. E o consumidor está atento! Não basta apenas defender a causa na teoria, mas não colocar em prática. A sociedade exige ações sólidas e concretas, da porta pra fora e da porta pra dentro.

Diversidade é palavra de ordem e a representatividade deve estar inserida em todo o contexto de uma empresa: na publicidade que ela apresenta ao consumidor, mas principalmente em áreas internas como composição das equipes e cargos de liderança, diretoria e gerência. Empoderamento feminino, da população negra e das pessoas LGBTQIAP+ são os temas mais recorrentes, mas todo tipo de preconceito deve ser combatido.

Outro tema que está muito em pauta e que o consumidor está cada vez mais consciente diz respeito à inteligência e privacidade de dados. Em um mundo digital, onde compras e transações bancárias são realizadas pelo computador ou celular, e as redes sociais continuam sendo o centro das atenções, a segurança e para onde os dados estão indo e com qual objetivo tem gerado interesse. As pessoas entenderam que, com a big data, seus dados estão sendo cruzados e algumas empresas têm suas vidas nas mãos. Uma comprovação de que o tema está no centro da discussão foi a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que tem o objetivo de reforçar a privacidade das pessoas e garantir aos clientes mais controle sobre seus dados.

Ainda sobre redes sociais, a tendência é que 60% do investimento global destinado para publicidade em 2022 será investido em mídia digital, que está cada vez mais integrada a ambientes de compra como e-commerces e marketplaces. E já que as redes sociais continuam em alta, cresce também o investimento em conteúdo próprio (com destaque para Inbound Marketing) e em parceria com influenciadores.

Embora muito se fale sobre Metaverso, este ainda é um tema que está engatinhando e gera mais dúvidas e especulações do que certezas. Apostamos que esse será um ssunto a ser mais aprofundado e entendido a partir de 2023.

E você, o que acha de todas estas tendências? Acredita que estejam corretas? Conta pra gente nos comentários! E se estiver precisando de uma agência para apresentar, analisar e colocar em prática ações que gerem resultados efetivos, mande uma mensagem pra gente 🙂

A volta do SXSW e os aprendizados que podemos extrair do maior festival de inovação do mundo

O maior festival de inovação do mundo voltou a ser presencial! O SXSW (South by Southwest) 2022 aconteceu durante nove dias no mês de março, em Austin, no Texas, e contou com a presença dos principais nomes do mercado mundial para debater temas como metaverso, NFT, games, criptomoedas, diversidade, tecnologia, redes sociais e crise climática, um dos principais temas desta edição.

O diferencial do festival é oferecer um conteúdo totalmente diverso do habitual, um convite para realmente sair da caixinha e pensar sobre o que se espera do futuro. Foram mais de 2.000 apresentações e, para organizar tudo isso, os assuntos foram divididos em cinco temas: Descobrindo o desconhecido, Construídos para o futuro, Estamos todos conectados, A mídia em evolução e O poder da inclusão.

Como o evento trata de inovação e futurologia, muito do que foi debatido são previsões e está distante da maioria de nós, na prática. Se o Facebook, uma das maiores empresas do mundo, está apenas iniciando no Metaverso, fica claro que é uma tecnologia que ainda está engatinhando e, por isso, pouco realmente se sabe sobre ela, e o que existe de real são apenas especulações. Sendo assim, enquanto os gênios do Vale do Silício sonham grande, por aqui nós podemos absorver outras nuances mais práticas que conseguimos extrair dos debates.

Embora a realidade virtual seja uma importante pauta e gere grande expectativa para o futuro, são as pessoas, na vida real, com seus sentimentos e emoções, que estão à frente de tudo. O Metaverso pode até ser um sucesso, mas são pessoas reais que estão gerenciando os personagens desta nova realidade.

O mesmo podemos dizer dos streamings e streamers que estão se tornando celebridades. O trabalho dos streamers é conversar com os fãs através de canais como Youtube e Twitch, mas o que verdadeiramente importa é quem está na frente da tela. Marcas que desejam trabalhar com influenciadores precisam entender quem são os seguidores do canal, do que eles gostam, quais suas preferências, desejos e comportamentos. 

Falando em influenciadores, como não podia deixar de ser, um dos principais temas abordados no festival foram os criadores de conteúdo, ou creators. O TikTok anunciou que investiu US$ 1 bilhão em campanhas direcionadas aos criadores. Já o YouTube tem um fundo de US$ 100 milhões reservados para creators, assim como Facebook e Instagram também têm grandes investimentos. Os influenciadores digitais estão com tudo e a expectativa é que parcerias entre marcas e creators se tornem cada vez mais criativas, originais e com altos valores de investimentos.

O que fica como principal aprendizado de mais uma edição grandiosa do SXSW é que ao mesmo tempo em que devemos estar atentos ao que a tecnologia vem moldando desde já para o futuro, precisamos também estar conscientes de que a tecnologia é meio. Nunca é sobre a tecnologia, apenas. Mas, sim, sobre como a tecnologia impacta o comportamento das pessoas. Afinal, marketing é falar sobre e para pessoas!

Se sua empresa está precisando estabelecer uma comunicação mais eficaz com seu público, a Big Data está à disposição para conversar! Temos bastante experiência e uma equipe de especialistas pronta para te atender.

Como as personas ajudam na construção de uma comunicação mais assertiva na internet

Já falamos aqui anteriormente que a persona é um personagem fictício criado com o objetivo de dar uma identidade específica para o público-alvo de uma empresa. Ela apresenta características únicas e bastante pessoais, que o diferem do público-alvo, com características genéricas. No post de hoje vamos aprofundar o conceito e mostrar como as personas são utilizadas no planejamento de marketing e como fazem grande diferença na hora de vender o seu produto ou serviço.

Por muitos anos, no marketing e na publicidade usávamos o público-alvo para definir o perfil das pessoas que têm maior probabilidade de se interessarem por um produto ou serviço, e assim as estratégias de comunicação eram pautadas e planejadas pensando neste grande grupo de pessoas, com interesses em comum, mas particularidades distintas. Com o passar dos anos, com o surgimento da internet e o crescimento no uso das redes sociais, sites e blogs, além da possibilidade e facilidade de mensurar todos estes acessos, foi ficando cada vez mais fácil analisar como cada indivíduo navega na internet e, assim, reconhecer seus gostos e interesses de forma singular. Desta forma, analisamos atentamente os relatórios e criamos nossa persona.

Mas a partir da criação da persona, em quais meios vamos utilizá-las, de forma prática? A resposta a esta pergunta varia de acordo com os interesses e objetivos específicos de cada empresa, mas, para facilitar o entendimento, podemos dizer que a persona irá auxiliar na criação de conteúdo dos canais da empresa na internet como site, blog, redes sociais e e-mail marketing.

Quando criamos um conteúdo, precisamos saber com quem estamos falando, ou seja, quem será o destinatário de determinada mensagem. Começar um texto (seja ele pequeno, para redes sociais, ou maior, para blogs e e-books) do zero, sem ter referências sobre quem irá receber e ler este conteúdo é muito difícil e tem grandes possibilidades de não apresentar bons resultados. Se não sei com quem estou falando, como fazer com que meu conteúdo chegue às pessoas com as quais quero conversar? Uma vez que temos a persona criada, tudo fica mais fácil e assertivo.

É preciso conhecer a minha persona para dar o primeiro passo nas redes sociais, por exemplo. Sabemos que atualmente o público mais jovem está em redes sociais como o Instagram e o Tik Tok, enquanto o público acima de 30 anos utiliza mais o Facebook e o WhatsApp. A linguagem utilizada para se comunicar com o público jovem é diferente da linguagem usada para impactar pessoas de outras faixas etárias, assim como o conteúdo para o Facebook deve ser diferente do conteúdo criado para o Tik Tok.

Conhecer minha persona em detalhes é importante também para mapear o conteúdo que será criado, selecionar as palavras-chave a serem utilizadas, fazer uma curadoria de conteúdo e até construir uma jornada de compra completa, com planejamento eficaz de inbound marketing, por exemplo.

Uma persona bem definida auxilia também na segmentação dos anúncios que serão veiculados nas redes sociais e em plataformas de busca como o Google. Principalmente quando falamos sobre investimento financeiro, cada detalhe é fundamental para impactarmos exatamente o perfil de cliente que queremos e, assim, evitar gastar verba veiculando um anúncio para quem não tem interesse na compra do meu produto.

Este é apenas um pequeno resumo da grande importância de se criar uma persona para desenvolvermos a comunicação de uma empresa de forma eficaz nas redes sociais. Todo novo cliente que entra para a carteira da Agência Big Data tem seu público-alvo estudado a fundo para que possamos construir as personas de forma detalhada. As personas norteiam o trabalho da nossa equipe para que todos estejam aptos a trilhar os caminhos mais assertivos, construindo planos, estratégias e ações de sucesso para nossos clientes. Ficou interessado e deseja saber mais detalhes sobre como podemos auxiliar a sua empresa? Entre em contato agora mesmo!

E-commerce nunca foi tão importante como agora! Invista em uma loja virtual para sua empresa

Segundo dados da revista Exame, as compras realizadas pela internet tiveram um aumento de 40% desde o início da quarentena causada pelo novo coronavírus. Se a situação ficou complicada para diversos setores do comércio, principalmente para as lojas físicas, o e-commerce viu na situação uma grande oportunidade de crescimento.

As empresas que já possuíam um comércio eletrônico precisaram fortalecer os seus serviços, ampliando a variedade de produtos, investindo em reforço tecnológico e profissionais para atendimento. Já as empresas que ainda não oferecem atendimento e vendas de forma virtual precisam, mais do que nunca, investir em nestas plataformas.

Ainda não é possível saber até quando a quarentena vai durar. Mas é consenso entre especialistas em futurologia que a situação veio para mudar de vez a relação do consumidor com marcas e empresas e seus hábitos de consumo. Já era mesmo previsto que as vendas pela internet seriam cada vez mais comuns nos próximos anos, mas a pandemia veio para acelerar o processo e esta forma de compra vai crescer a cada dia mais.

Alguns setores têm apresentado melhor procura do que outros, como os que oferecem serviços de primeira necessidade (supermercados, farmácias e restaurantes). Mas outros segmentos também se beneficiam em tempos de quarentena, com as pessoas estão ficando mais em casa. Alguns exemplos:

– lojas de eletrônicos, uma vez que as pessoas trabalham em casa e precisam de máquinas mais rápidas e eficientes;
– lojas de móveis e objetos para escritórios, já que muita gente não tinha uma cadeira de computador em casa, por exemplo, ou mesas ideais para trabalhar;
– lojas de utilidades domésticas. Muita gente que não cozinhava em casa passou a fazê-lo, e precisa de utensílios.

A lista certamente é maior e é importante que todo empresário faça um planejamento, contemplando análises de cenário, buscando entender onde sua empresa está e onde pretende chegar, pensando especialmente como pode ser útil ao consumidor neste novo momento.

É fundamental também contar com a ajuda de especialistas. Começar a vender pela internet envolve muitas questões e contar com quem tem conhecimento sobre o assunto pode ser determinante para tomar decisões mais acertadas, além da escolha das ferramentas mais adequadas e de melhor relação custo-benefício.

Um exemplo simples é a utilização do Whatsapp Business, uma forma profissional e eficiente de se conectar com o consumidor de maneira mais ágil. Com esta ferramenta configurada da forma correta, as possibilidades de se fechar uma venda são maiores.

Outro exemplo, desta vez mais complexo, é a configuração de um e-commerce. É preciso pensar na plataforma a ser utilizada, formas de pagamento, logística, composição de custos, ERP, usabilidade do site, dentre várias outras análises a serem feitas visando a conversão das visitas em compras efetivas. É necessário um suporte tecnológico eficiente para garantir que, mesmo com muitos acessos simultâneos, o consumidor consiga navegar pelo site sem problemas. E é importantíssimo saber como configurar um site que seja completamente seguro para o consumidor, principalmente se ele tiver que colocar dados como número de cartão de crédito para efetuar a compra.

Estes são apenas alguns poucos exemplos da complexidade da tomada de decisões quando se planeja vender pela internet. Possibilitar que o consumidor encontre o seu produto de forma virtual será ainda mais fundamental daqui pra frente. E a tarefa exige seriedade, muito planejamento e conhecimento.

Não coloque em risco a reputação da sua empresa. Confie este trabalho a quem possui ampla experiência no mercado digital. A agência Big Data possui em seu portfólio clientes com ótimos resultados em e-commerce. Converse com a gente para que possamos ajudar a sua empresa a crescer nestes novos tempos!

4 dicas de como trabalhar o marketing digital em tempos de coronavírus

Se a internet já era um dos principais canais de comunicação de empresas com os clientes, nestes dias em que praticamente o mundo todo está de quarentena por recomendações de especialistas, mais do que importante, a internet passou a ser fundamental. Esta forma de comunicação é basicamente o meio mais rápido e eficiente de uma empresa falar com seu cliente, já que o contato pessoal ficou restrito e mídias como rádio, anúncios em revista e TV tendem a ser mais caros e de difícil segmentação e mensuração dos resultados.

Como tudo o que acontece de forma inesperada, o avanço da pandemia em âmbito mundial pegou a todos desprevenidos. A indecisão sobre como agir é geral e não poderia ser diferente. O importante agora é manter a tranquilidade, pesquisar diferentes cenários e agir com cautela.

Confira algumas dicas de como trabalhar o marketing digital em tempos de coronavírus.

Pause o planejamento que já havia sido feito

Estamos finalizando o primeiro trimestre do ano e provavelmente lá em janeiro sua equipe tinha todo um planejamento elaborado para os próximos meses. Mas o cenário mudou e não é hora de dar continuidade ao planejamento! O momento é de desenvolver novas estratégias e buscar desenhar novos caminhos.

Fortaleça o relacionamento com os clientes atuais

Agora é hora de investir em quem já conhece a sua empresa, em seus clientes ativos e seguidores nas redes sociais. Estreitar o relacionamento com esses públicos é primordial neste momento. Aproveite para conhecê-los melhor, use a criatividade para que eles interajam com as redes sociais, promova enquetes valiosas que possam te dar respostas assertivas para usar em ações imediatas, do dia a dia, e em estratégias de médio prazo.

Jamais se afaste das redes sociais

Este é o maior erro que uma empresa pode cometer neste momento! Se, com receio do que postar, uma empresa resolve simplesmente não aparecer, seu cliente vai acabar se esquecendo dela! As marcas mais importantes e valiosas do mundo investem em campanhas publicitárias ano após ano com o objetivo de reforço de marca, ou seja, não deixar que o consumidor se esqueça dela. Pense bem: o seu concorrente vai continuar com as publicações e anúncios nas redes sociais. Quando esta situação passar, de quem o cliente vai se lembrar quando precisar fazer uma compra: da sua empresa, que sumiu, ou do concorrente que se manteve ao lado dele todo este tempo?

Seja criativo

Criatividade faz parte de todo negócio de sucesso, principalmente nos momentos de crise. É hora de pensar diferente, de ir além. Buscar soluções ainda não utilizadas, se reinventar. As vendas podem cair, sim, mas a queda pode ser menor não só agora, mas também a longo prazo. Tem muitas empresas oferecendo vouchers de desconto para quando a quarentena acabar. Compre um voucher de R$50 e ganhe um crédito de R$100 para usar futuramente. É um modo de fazer com que o cliente volte à sua loja tão logo seja possível.

Contar com um parceiro experiente em marketing digital é muito importante para manter sua empresa ativa em tempos difíceis. Não se esqueça, a internet vai ser sua principal aliada neste momento e no novo cenário que se apresentará em seguida. Precisando de qualquer ajuda, a agência Big Data está à disposição! Conte com a gente =)

BBB 20 e Marketing Digital: como o programa pode trazer insights para sua empresa

Por incrível que pareça, mesmo após 18 anos no ar o Big Brother Brasil vem batendo recordes de audiência. As edições anteriores mais recentes sempre foram muito assistidas e comentadas, mas nada que se compare ao fenômeno que está sendo a edição de 2020. E o sucesso não se refere apenas aos participantes e assuntos que acontecem dentro da casa, mas também sobre os cases de sucesso que alguns participantes conseguiram gerar utilizando o marketing digital! Você deve estar se perguntando como o BBB pôde se tornar referência para campanhas e marcas e por isso detalhamos a seguir os acertos do programa e de seus participantes.

Quem começou acertando foi a própria produção do programa, que inovou na seleção e pela primeira vez na história escolheu alguns participantes já bem conhecidos do público – principalmente na internet – em vez de personagens totalmente anônimos. Boca Rosa e Manu Gavassi são os principais exemplos. Elas já eram influentes e conhecidas antes de entrarem no programa. Aqui a gente já percebe a importância de se utilizar influenciadores digitais em uma estratégia de marketing.

Outra mudança realizada pelos produtores do Big Brother foi que eles deram um tempo para os participantes se prepararem antes de entrarem no programa. Desta forma, alguns participantes criaram conteúdos incríveis para serem publicados nas redes sociais simultaneamente à sua participação no programa. Chamamos esta ação de transmídia, onde mídias diferentes contam trechos diferentes de uma mesma história. Assim, ganha a Rede Globo, que viu seu índice de audiência crescer como nunca e ganha o participante, que passou a ganhar milhares (ou até milhões!) de seguidores. Com isso, notamos outra etapa importante do marketing digital aplicado a um case real de sucesso: o planejamento.

Manu Gavassi – que já era conhecida por adolescentes por ter participado da revista Capricho – aproveitou o tempo que teve antes de entrar no programa para criar um storytelling genial: ela gravou vários vídeos contando quem ela é, porque aceitou participar e o que espera da sua participação no programa. Os vídeos foram sendo divulgados aos poucos e depois que ela entrou na casa. Desta forma, o espectador a vê na tv e passa a conhecer, procura por ela na internet, tem acesso aos vídeos que ela própria gravou, começa a segui-la nas redes sociais e vira fã.

A sacada genial dela não para por aí. Manu também é cantora e ela também deixou preparada uma música, que foi lançada nos últimos dias, depois que ela já tinha milhões de seguidores (Manu ganhou, em apenas um dia, mais de um milhão de seguidores, depois de sua entrada no programa). A música hoje é uma das mais ouvidas pelos brasileiros em mídias como o Spotify.

Todas as etapas descritas acima fazem parte do que chamamos no marketing de funil de vendas, que é assim detalhado:

– Aprendizado e descoberta (quem é a Manu);
– Reconhecimento do problema (o que ela faz de interessante e que agrega valor);
– Consideração da solução (mais seguidores nas redes sociais e fãs);
– Decisão de compra (vender sua imagem e sua música).

Mas o programa também nos mostrou que, caso o planejamento não seja realizado de forma correta, a campanha pode ser um fracasso.

Bianca Andrade, mais conhecida como Boca Rosa, entrou no programa como a participante com maior número de seguidores, ela já era uma grande personalidade nas redes sociais. Apesar da fama, sua imagem não era muito positiva, devido a polêmicas que ela havia se envolvido. Sua estratégia ao entrar no programa então foi a de personal branding, ou seja, melhorar a forma como as pessoas a viam, mostrar seu propósito, valor e identidade.

Porém, Boca Rosa errou no planejamento. Criticou o feminismo de algumas participantes, tema que está muito em alta ultimamente, e teve outras atitudes vistas como negativas. O que resultou numa perda de mais de um milhão de participantes! Ela pretendia também alavancar as vendas da sua marca de produtos de beleza, mas você já deve estar imaginando que o objetivo não foi concluído com sucesso. Esperamos que ela tenha uma boa equipe de gestão de crise nas redes sociais! A participante, inclusive, já foi eliminada do programa.

Estes são exemplo de duas personagens do programa que mostram de forma muito clara a importância de um planejamento detalhado, de conhecer o seu público, saber como conversar com ele, fazendo com que se tornem fãs. Mostra também a importância de não só se tornar conhecido, mas saber como administrar de forma corretas as estratégias criadas.

Todas estas etapas são parte importante de um planejamento de marketing digital, do qual a agência Big Data é especialista. O sucesso ou derrota das estratégias e ações desenvolvidas em um planejamento depende de grande estudo de mercado e dos passos corretos a serem tomados. Uma equipe experiente é fator primordial para garantia de sucesso. Quer garantir o sucesso da sua empresa nas mídias sociais? Entre em contato com a Big Data agora mesmo!

Conheça o remarketing e saiba como ele pode melhorar as vendas com menos investimento

Já falamos algumas vezes aqui no blog sobre a importância de se investir em anúncios de mídia digital. Neste post vamos falar detalhadamente sobre o remarketing, uma das várias opções que podem ser utilizadas ao se criar uma campanha de marketing digital e que oferece excelentes resultados.

O remarketing é um recurso usado para conectar as pessoas que já interagiram com um site. Explicando melhor, funciona assim: um código é adicionado ao site, com o objetivo de colher informações sobre quem o visita. A partir deste momento, o celular ou computador de acesso é registrado e anúncios começarão a ser exibidos quando a pessoa acessar sites ou aplicativos que aceitem anúncios do Google.

Sabe quando você entra em no site de uma determinada empresa e a partir daí começa a ver anúncios publicitários desta empresa em diversos locais, tais como Facebook, Instagram, Youtube e até em outros sites? Isto é resultado do remarketing! As empresas entendem que se você acessou o site delas é porque está interessado em determinado produto. Sendo assim, as empresas não querem deixar que você se esqueça delas, e passam a aparecer com frequência em diversos canais.

O remarketing possui como principais vantagens o estímulo ao aumento de vendas e reconhecimento de marca, uma vez que não é comum que vendas ocorram ao primeiro contato do cliente com a empresa. No marketing, trabalhamos com um termo conhecido como “jornada de compra“, que é todo o processo pelo qual uma pessoa passa, do momento que pensa em fazer determinada compra até a sua realização. O remarketing oferece grande efetividade neste processo. Sendo assim, a ferramenta oferece resultados ainda melhores quando trabalhada juntamente com o inboud marketing.

Outra vantagem do remarketing está no aspecto financeiro. As taxas de conversão são mais elevadas e o retorno do investimento também é mais rápido. Em outras palavras, são mais vendas com menores custos em publicidade! É possível ainda criar segmentações mais específicas, utilizando informações como dados demográficos ou até pessoas que chegaram a colocar um produto no carrinho, mas não concluíram a compra. E como toda publicidade online, é possível ter total controle do valor a ser investido, canais que proporcionam melhor performance e outras métricas valiosas, que podem ser alteradas em tempo real, garantindo, assim, melhores resultados.

Mas atenção! Se realizado de maneira incorreta o remarketing também pode trazer desvantagens! Um dos maiores erros é não trabalhar com listas negativas, ou seja, o público que não deve ser impactado pela publicidade. Um bom exemplo deste perfil são as pessoas que já realizaram a compra. Imagine só comprar um produto e ele continuar aparecendo insistentemente em toda página que você acessa? Em vez de fortalecer a marca, acaba por gerar um descontentamento no consumidor.

O remarketing é uma ferramenta de marketing estrategicamente utilizada pela agência Big Data para nossos clientes. Nossa equipe é experiente e está sempre se atualizando nestes temas, de forma a implementar as melhores opções de anúncios de acordo com os objetivos de cada cliente. Se a sua empresa ainda não está trabalhando o remarketing em suas campanhas, está deixando de ganhar dinheiro! Converse com a gente e vamos juntos planejar bons rumos para sua empresa!

A importância de se investir em anúncios de mídia digital

Todo final de ano é época de fazer o planejamento da empresa para o ano seguinte. Estudar o que deu certo e o que deu errado, visando buscar melhorias no ano que está para começar. É o momento de analisar os investimentos realizados e entender o que deve continuar e o que pode ser cortado do plano de mídia. E aí bate a questão: devo continuar investindo em redes sociais para a minha empresa? A resposta é uma só: com certeza!

Contra fatos não há argumentos, e nada melhor do que os dados para confirmarem esta resposta. Segundo informações do IBGE, cerca de 70,5% dos domicílios brasileiros estão conectados à internet. Já outro estudo, realizado pelo IBOPE Media, revela que 64% dos usuários regulares de internet afirmam conferir a opinião de outros usuários sobre determinado produto antes de decidir pela compra.

Ainda falando sobre pesquisas, a Pesquisa Global de Entretenimento e Mídia 2017-2021, realizada pela PricewaterhouseCoopers (PwC) mostra que há uma previsão de 12% no crescimento do investimento em mídias digitais até o ano de 2021, ou seja, os seus concorrentes estão focados em anunciar nas mídias digitais!

As mídias digitais são capazes alcançar um volume expressivo de pessoas em pouco tempo. Além disso, é possível criar segmentações muito detalhadas, de modo a atingir diretamente o público-alvo desejado, com alto grau de assertividade. Podemos, por exemplo, criar anúncios personalizados que sejam visualizados por mulheres de 35 anos que fazem aniversário dentro de 7 dias, algumas semanas ou um mês. Que sejam casadas ou não, com ou sem filhos, que viajaram ou não recentemente e ainda que tenham ou não preferência por comprar produtos de alto valor. Que gostem de doces e não gostem de cerveja e que estão a menos de 5 km da sua loja.

Incrível, não é?

Parece mágico uma segmentação tão detalhada assim, mas são ferramentas como o Facebook Ads ou o Google Ads possibilitam para os anunciantes. É preciso investir determinado valor nestas plataformas de anúncios para que elas exibam os anúncios para as pessoas certas.

A estruturação dos anúncios exige conhecimentos técnicos e experiência, de forma que o profissional consiga perceber claramente se a campanha está tendo bons resultados e o que fazer para aprimorar ainda mais. Desta forma, evita-se investimentos desnecessários.

Se a sua empresa ainda não está criando anúncios na internet, comece agora mesmo! Se a empresa já trabalha com anúncios, mas o resultado não está satisfatório, entre em contato com a Big Data. Temos uma equipe especializada em marketing digital, com grande foco em mídia e performance. Juntos podemos fazer de 2020 um ano de sucesso para sua empresa!

Tendências do Marketing Digital em 2020

Já estamos quase em 2020! É chegado o momento de analisar o planejamento de 2019, entender o que deu certo e o que deu errado para, assim, ser mais efetivo no planejamento do ano que vem chegando. O futuro é agora, o consumidor está conectado através de smartphones, notebook, tablets e TVs inteligentes. Pensando nisso, quais serão as tendências de marketing digital para 2020?

Marketing humanizado
O relacionamento humanizado nunca esteve tão em alta no marketing digital como agora. Em um tempo onde a automação por robôs se torna presente em diversos cenários, a importância de se aproximar de forma genuína do consumidor se mostra fundamental. Agir com ética e responsabilidade, entender o sentimento do outro e praticar a empatia são fatores importantes que aproximam o consumidor da marca, e torna a relação mais amável e com menos frieza.

Pesquisa por voz
Pesquisa da ComScore identificou que em 2020 metade de todas as buscas serão feitas através de voz. Falar é muito mais fácil do que digitar e este comportamento vem sendo difundido desde o surgimento das assistentes pessoais como a Siri da Apple, a Cortana da Microsoft, a Alexa da Amazon, (que está disponível na versão português desde outubro de 2019) e várias outras, que estão sempre a postos para responder a qualquer dúvida. E não são apenas as empresas milionárias que podem ter sua assistente virtual! Já pensou em implementar esta tecnologia para conversar com seus clientes e potenciais clientes?

Podcast
Você sabia que existe uma Associação Brasileira de Podcasters? A Abpod foi criada com o objetivo de promover o setor e, segundo ela, existem atualmente mais de 2 mil podcasts regulares ativos no Brasil. Em estudo realizado conjuntamente com o Ibope Inteligência, foi identificado que 40% dos usuários brasileiros de internet já ouviram ao menos um programa deste tipo. Esse público é mais escolarizado e tem renda superior à média da população. Identificaram também que os programas curtos, de até 15 minutos, são os preferidos pelos ouvintes.

Filtros e stickers
Basta uma breve olhada nos stories do Instagram para perceber que os filtros viraram uma verdadeira febre! Desde o mais sutil, com objetivo de apenas melhorar a imagem, aos mais engraçados e divertidos, fato é que tem muita gente usando. O mesmo vale para os stickers nas conversas do WhatsApp, que já são figurinhas carimbadas. Existem grupos apenas com o objetivo de compartilhar a maior quantidade de figurinhas possíveis!

Fáceis de criar e ainda mais de viralizar, podem ser uma excelente ferramenta de marketing para divulgar a sua empresa ou evento, já pensou nisso?

Anúncios pagos
Também conhecido por Ads, os anúncios continuam em alta. Seja através de pesquisas no Google ou por redes sociais como Facebook e Instagram, a qualidade do conteúdo orgânico é sempre muito importante, mas é inegável a importância do investimento em anúncios para reforçar o posicionamento de uma marca. Por oferecerem muitas possibilidades de segmentação e variados formatos de anúncios e métricas, campanhas de marketing digital bem planejadas e executadas podem contribuir de forma significativa para a prosperidade de uma marca.

O marketing digital está em constante mudança. Estar atento ao modo como as pessoas consomem informação online é fundamental para o sucesso de uma empresa. O sucesso de qualquer negócio passa pelo planejamento. Se você ainda não começou a planejar o caminho que irá trilhar em 2020, a hora é agora! Entre em contato com a Big Data, agência com significativa experiência em marketing digital.