Como uma agência de marketing digital pode ajudar sua empresa a crescer

É fato: a internet faz parte do cotidiano das pessoas. Segundo pesquisa da TIC Domicílios, 81% da população brasileira acessou a internet em 2021 e o celular foi a forma mais comum de conexão, seguido pela TV: 50% dos brasileiros acessam a internet por meio desta mídia. Mais uma informação relevante: 46% dos usuários compraram produtos e serviços pela internet.

Analisando estes dados é muito fácil compreender a importância da presença digital para as empresas, seja para reforçar o seu nome e marca na cabeça do consumidor, seja para aumentar as vendas de produtos ou serviços. E não basta estar presente na internet, é preciso se destacar da concorrência. É para ajudar a atingir este objetivo que sua empresa precisa do trabalho de uma boa agência de marketing digital.

Através das estratégias de marketing digital é possível fazer o planejamento ideal de acordo com cada objetivo, definindo os melhores caminhos e ações, usando as diversas ferramentas existentes no mercado. Você ainda não sabe quais são as metas a curto, médio e longo prazo que sua empresa deve alcançar? Não se preocupe, este também é um dos trabalhos da agência de marketing digital!

O primeiro passo é uma conversa detalhada com os gestores, de modo a entender tudo sobre a empresa, suas forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, perfil de clientes, mix de produtos, etc. A partir daí, desenvolve-se um diagnóstico e um planejamento com a definição das metas e ações para alcançar os resultados esperados.

Contar com o trabalho de uma empresa de marketing digital é fundamental para ter maior controle sobre o investimento realizado em campanhas, além de maior qualidade nos anúncios, já que os profissionais contam com o auxílio de diversas ferramentas de métricas, testes e análises capazes de testar diferentes resultados, identificando qual a estratégia mais adequada para cada tipo de negócio.

Além disso, a agência de marketing digital sabe quais os melhores canais e formatos para se relacionar com seus públicos-alvo e como atingi-los no momento certo, com ações mais assertivas. Com as ferramentas corretas também é possível gerar maior proximidade com o consumidor, tornando-o um apaixonado defensor da marca. O relacionamento próximo com o cliente é um dos principais benefícios das redes sociais, mas que muitas empresas não sabem aproveitar corretamente.

Por fim, o marketing digital possibilita a mensuração de todas as ações implementadas, o que não acontecia no marketing tradicional. Absolutamente todo o investimento realizado pode ser mensurado, sendo possível identificar quantas pessoas foram impactadas, qual a faixa etária, localidade e diversas outras informações que vão trazer ainda mais conhecimento para que as próximas ações proporcionem resultados cada vez melhores.

Viu só como o trabalho de uma agência de marketing digital é fundamental para que sua empresa tenha bons resultados? Se estiver precisando de uma agência para apresentar, analisar e colocar em prática ações que gerem resultados efetivos, mande uma mensagem pra gente 🙂

Tendências de marketing para 2022

Todos os anos, assim como em todos os setores profissionais, o mercado da comunicação é pautado por diversas novas tendências. Se o mundo já vem mudando com o passar dos anos, depois da pandemia de covid que enfrentamos, tudo mudou muito e ainda mais rápido do que o normal. Algumas coisas podemos perceber no dia a dia, como por exemplo a quantidade de supermercados que agora vendem online e até mesmo os cardápios dos restaurantes, que agora são em QR code em sua maioria. Mas, além disso, quais são as tendências que devem vir com tudo neste ano de 2022?

Quem trabalha com marketing e publicidade precisa estar atento a estas mudanças, já que precisamos entender os hábitos, desejos, comportamentos de consumo e necessidades das pessoas. Pesquisas e análises de mercado indicam que o cliente tem cada vez mais poder. Hoje ele não escolhe produtos e serviços pensando apenas na qualidade, mas em tudo o que a marca representa para a sociedade como um todo.

Cuidado com o meio ambiente, sustentabilidade, práticas e ações sociais são cada vez mais importantes para o consumidor, que gosta de ver marcas se posicionando frente a temas complexos, políticos, sociais e relevantes. E o consumidor está atento! Não basta apenas defender a causa na teoria, mas não colocar em prática. A sociedade exige ações sólidas e concretas, da porta pra fora e da porta pra dentro.

Diversidade é palavra de ordem e a representatividade deve estar inserida em todo o contexto de uma empresa: na publicidade que ela apresenta ao consumidor, mas principalmente em áreas internas como composição das equipes e cargos de liderança, diretoria e gerência. Empoderamento feminino, da população negra e das pessoas LGBTQIAP+ são os temas mais recorrentes, mas todo tipo de preconceito deve ser combatido.

Outro tema que está muito em pauta e que o consumidor está cada vez mais consciente diz respeito à inteligência e privacidade de dados. Em um mundo digital, onde compras e transações bancárias são realizadas pelo computador ou celular, e as redes sociais continuam sendo o centro das atenções, a segurança e para onde os dados estão indo e com qual objetivo tem gerado interesse. As pessoas entenderam que, com a big data, seus dados estão sendo cruzados e algumas empresas têm suas vidas nas mãos. Uma comprovação de que o tema está no centro da discussão foi a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que tem o objetivo de reforçar a privacidade das pessoas e garantir aos clientes mais controle sobre seus dados.

Ainda sobre redes sociais, a tendência é que 60% do investimento global destinado para publicidade em 2022 será investido em mídia digital, que está cada vez mais integrada a ambientes de compra como e-commerces e marketplaces. E já que as redes sociais continuam em alta, cresce também o investimento em conteúdo próprio (com destaque para Inbound Marketing) e em parceria com influenciadores.

Embora muito se fale sobre Metaverso, este ainda é um tema que está engatinhando e gera mais dúvidas e especulações do que certezas. Apostamos que esse será um ssunto a ser mais aprofundado e entendido a partir de 2023.

E você, o que acha de todas estas tendências? Acredita que estejam corretas? Conta pra gente nos comentários! E se estiver precisando de uma agência para apresentar, analisar e colocar em prática ações que gerem resultados efetivos, mande uma mensagem pra gente 🙂

Como as personas ajudam na construção de uma comunicação mais assertiva na internet

Já falamos aqui anteriormente que a persona é um personagem fictício criado com o objetivo de dar uma identidade específica para o público-alvo de uma empresa. Ela apresenta características únicas e bastante pessoais, que o diferem do público-alvo, com características genéricas. No post de hoje vamos aprofundar o conceito e mostrar como as personas são utilizadas no planejamento de marketing e como fazem grande diferença na hora de vender o seu produto ou serviço.

Por muitos anos, no marketing e na publicidade usávamos o público-alvo para definir o perfil das pessoas que têm maior probabilidade de se interessarem por um produto ou serviço, e assim as estratégias de comunicação eram pautadas e planejadas pensando neste grande grupo de pessoas, com interesses em comum, mas particularidades distintas. Com o passar dos anos, com o surgimento da internet e o crescimento no uso das redes sociais, sites e blogs, além da possibilidade e facilidade de mensurar todos estes acessos, foi ficando cada vez mais fácil analisar como cada indivíduo navega na internet e, assim, reconhecer seus gostos e interesses de forma singular. Desta forma, analisamos atentamente os relatórios e criamos nossa persona.

Mas a partir da criação da persona, em quais meios vamos utilizá-las, de forma prática? A resposta a esta pergunta varia de acordo com os interesses e objetivos específicos de cada empresa, mas, para facilitar o entendimento, podemos dizer que a persona irá auxiliar na criação de conteúdo dos canais da empresa na internet como site, blog, redes sociais e e-mail marketing.

Quando criamos um conteúdo, precisamos saber com quem estamos falando, ou seja, quem será o destinatário de determinada mensagem. Começar um texto (seja ele pequeno, para redes sociais, ou maior, para blogs e e-books) do zero, sem ter referências sobre quem irá receber e ler este conteúdo é muito difícil e tem grandes possibilidades de não apresentar bons resultados. Se não sei com quem estou falando, como fazer com que meu conteúdo chegue às pessoas com as quais quero conversar? Uma vez que temos a persona criada, tudo fica mais fácil e assertivo.

É preciso conhecer a minha persona para dar o primeiro passo nas redes sociais, por exemplo. Sabemos que atualmente o público mais jovem está em redes sociais como o Instagram e o Tik Tok, enquanto o público acima de 30 anos utiliza mais o Facebook e o WhatsApp. A linguagem utilizada para se comunicar com o público jovem é diferente da linguagem usada para impactar pessoas de outras faixas etárias, assim como o conteúdo para o Facebook deve ser diferente do conteúdo criado para o Tik Tok.

Conhecer minha persona em detalhes é importante também para mapear o conteúdo que será criado, selecionar as palavras-chave a serem utilizadas, fazer uma curadoria de conteúdo e até construir uma jornada de compra completa, com planejamento eficaz de inbound marketing, por exemplo.

Uma persona bem definida auxilia também na segmentação dos anúncios que serão veiculados nas redes sociais e em plataformas de busca como o Google. Principalmente quando falamos sobre investimento financeiro, cada detalhe é fundamental para impactarmos exatamente o perfil de cliente que queremos e, assim, evitar gastar verba veiculando um anúncio para quem não tem interesse na compra do meu produto.

Este é apenas um pequeno resumo da grande importância de se criar uma persona para desenvolvermos a comunicação de uma empresa de forma eficaz nas redes sociais. Todo novo cliente que entra para a carteira da Agência Big Data tem seu público-alvo estudado a fundo para que possamos construir as personas de forma detalhada. As personas norteiam o trabalho da nossa equipe para que todos estejam aptos a trilhar os caminhos mais assertivos, construindo planos, estratégias e ações de sucesso para nossos clientes. Ficou interessado e deseja saber mais detalhes sobre como podemos auxiliar a sua empresa? Entre em contato agora mesmo!

O que é o Google Analytics e qual sua importância

O Google Analytics é uma ferramenta extremamente fundamental para analisar o comportamento do visitante dentro de um site. Com ele é possível obter em poucos cliques informações sobre como o visitante chegou até o site, por quais páginas ele passou, quanto tempo ficou, se acessou por meio de celular, notebook ou tablet, de qual cidade ele e muito mais. É possível ter todas estas informações também em tempo real!

Acima foram citadas apenas as informações mais básicas e só com isso já é possível entender a importância da ferramenta. E talvez esteja aí também a maior dificuldade de quem é menos familiarizado com o Google Analytics: a enorme quantidade de dados pode assustar e deixar quem está analisando sem saber por onde começar.

Para facilitar e tornar a análise precisa, é importante saber com clareza quais são os objetivos e metas do seu negócio. Só assim será possível escolher os melhores indicadores a serem analisados.

O Google Analytics é importante para toda empresa que possui um site, mas principalmente para aquelas que utilizam o site para vendas, como os e-commerce. É importante analisar por exemplo as taxas de rejeição, como qual o motivo do site receber visitas e não gerar vendas, para assim então ser possível fazer os ajustes necessários. Importante destacar que as análises precisam ser constantes.

Configurar o Google Analytics é simples, basta ter uma conta Google, acessar a página inicial do serviço e clicar e m”cirar conta”. O processo é intuitivo, a própria ferramente vai guiando os passos. Depois de preencher todos os passos, será gerado um código de acompanhamento.

Esta é a parte que pode ser mais difícil para algumas pessoas, já que o código deve ser inserido no código HTML do site. Deve ser em um local que está presente em todo o site, normalmente o cabeçalho ou rodapé.

Importante: se você não entende de HTML, entre em contato com quem saiba! Uma simples letra no lugar errado pode tirar todo o seu site do ar! Depois do código instalado no site, basta aguardar 24 horas para os dados começarem a serem coletados.

Analisar os dados extraídos pelo Google Analytics é um dos trabalhos diários da Big Data. Estas informações nos auxiliam em todas as etapas de planejamento e execução de campanhas de marketing. Entre em contato com a gente para deixar o seu site ainda melhor para seus clientes!

Cases Big Data: matrículas geradas por canais digitais da UPTIME cresce 800%!

Desde 2014 somos responsáveis pelo planejamento e coordenação das ações digitais da UPTIME, rede de escolas de inglês com mais de 200 unidades no Brasil e no exterior. E este é mais um de nossos cases de sucesso, já que conseguimos aumentar em 800% o número de matrículas geradas por meio dos canais digitais!

Nossa atuação envolve todo o planejamento anual da empresa, criação de personas, produção de conteúdo, estratégia de atuação e gestão das redes sociais, monitoramento, gestão de crise, investimento em mídias pagas, análise de relatórios mensais e anuais e campanhas de inbound marketing, além de outras ações.

Todo o trabalho é realizado em conjunto com a UPTIME, com a realização de reuniões frequentes e contato permanente, de forma a estarmos sempre atentos ao cotidiano da empresa. Esse alinhamento é fundamental para a produção de conteúdos atualizados e relevantes para o público da UPTIME, tornando possível resultados positivos mês a mês.

A sua empresa também pode obter números tão expressivos como este! Entre em contato com a Big Data, vamos conversar sobre o seu negócio! Temos ótimas propostas para sua empresa crescer cada vez mais!