Black Friday: estratégias para sua empresa vender muito!

Muito famosa nos Estados Unidos, a Black Friday chegou ao Brasil em 2010, mas foi apenas nos últimos anos que realmente atingiu o ápice, a ponto de fazer as pessoas evitarem fazer compras antes para esperar pelas promoções.

Em 2018, a campanha de Black Friday bateu recorde de vendas. Segundo dados da Ebit Nielsen, empresa referência em comércio eletrônico, as vendas online até as 17h de sexta-feira somaram R$ 2,1 bilhões, quantia equivalente a todo o faturamento das varejistas on-line nos cinco dias de promoção da Black Friday no ano anterior.

Os dados comprovam a importância desta data para o comércio online. Confira algumas dicas para fazer um excelente planejamento e aumentar as vendas da sua empresa durante a Black Friday.

Estabeleça quais produtos terão descontos, de acordo com os interesses da empresa. O objetivo da Black Friday é acabar com o estoque antigo para dar espaço para os novos, que serão comercializados com foco no Natal e festas de fim de ano. Sendo assim, planeje os produtos que a empresa deseja vender mais e defina também qual será o valor promocional e estratégia de vendas.

Outro ponto importante é: tenha um estoque reforçado! De nada adianta fazer promoção para atrair os clientes e ter os produtos esgotados em pouco tempo. Vale estudar o preço da concorrência para que o desconto seja realmente um diferencial. Cuidado para não acabar fazendo uma “Black Fraude”, o que acarreta em uma propaganda negativa da empresa. Aqui é muito importante negociar com fornecedores para montar o estoque de forma acertada.

Pense em todas as estratégias digitais que podem ser implementadas. É interessante criar um hotsite com cerca de um mês de antecedência, aproveitando para captar e-mails das pessoas interessadas. A isca pode ser algo como “cadastre-se para receber as promoções antes de todo mundo!”. Assim, faltando alguns dias para a Black Friday, e-mails marketing podem ser disparados, aumentando a expectativa e fazendo o consumidor lembrar da sua marca. Não deixe de conferir se a empresa que hospeda o site suporta um aumento considerável no número de acessos simultâneos. Lembre-se de usar certificado de segurança e utilizar ferramentas de mensuração e análise do tráfego.

Atualize capas das redes sociais, faça pré-posts sempre com o objetivo de causar um senso de necessidade no consumidor. Textos como “faltam 2 semanas” e “faltam 10 dias, fique ligado” normalmente apresentam bons resultados. Peças para envio via whatsapp também funcionam muito bem, uma vez que praticamente todo mundo tem o aplicativo instalado no celular e o acessa várias vezes por dia. Não dá pra perder a oportunidade!

Não se esqueça dos anúncios, que são muito importantes para atingir possíveis clientes que ainda não conhecem sua empresa. Anúncios no Google, Facebook e Instagram são altamente segmentados. É possível escolher públicos muito bem definidos e, assim, ter um retorno mais eficaz.

Interaja com seu público, sempre! Como o ideal é começar a campanha de forma antecipada, inclusive com os anúncios, o movimento nas redes sociais muito provavelmente irá se ampliar. Toda interação deve ser respondida, principalmente as dúvidas. Jamais deixe seu cliente sem resposta. Se for necessário, pense em aumentar a sua equipe durante o período da campanha. E prepare-se! O dia da Black Friday é frenético! Esteja preparado, inclusive, antecipando possíveis problemas que possam acontecer, e suas soluções.

Fazendo todo este planejamento de forma antecipada e muito bem estruturada, as possibilidades da sua empresa alcançar um grande sucesso nas vendas de Black Friday são grandes! Precisa de ajuda para estruturar campanhas de venda online como a Black Friday, ou outras datas comemorativas? A Big Data possui significativa expertise em campanhas online, entre em contato com a gente agora mesmo!

Datas comemorativas – investindo no marketing sazonal para aumentar as vendas

As datas comemorativas são uma excelente oportunidade para aumentar as vendas de uma empresa. Além do planejamento diário, uma boa ação de marketing contempla as datas que geram maior apelo emocional no consumidor, aproveitando deste momento de sensibilidade para gerar mais vendas.

O Natal é a data com maior volume de vendas do comércio brasileiro, seguido pelo Dia das Mães, Dia dos Namorados e Dia dos Pais. Fica bem perceptível o apelo emocional destas datas e é imprescindível que as empresas comecem a se preparar meses antes!

Um planejamento de marketing digital engloba várias tópicos, e alguns deles precisam de mais tempo para serem implementados. A criação de um hotsite, um conteúdo visual e textual que se difere do padrão, por se tratar de uma campanha específica, e até a provável contratação de funcionários temporários de forma a suprir a alta demanda que a data exige.

Sendo assim, o ideal é que todas as principais datas comemorativas sejam estabelecidas na reunião de planejamento já no começo do ano para que nenhuma passe despercebida. E quando falamos em datas comemorativas não estamos pensando apenas nas principais, mas também nas específicas para cada setor. Se você tem uma lanchonete, comemorar o Dia do Hambúrguer é uma ótima oportunidade! Listar todas estas datas que estejam ligadas ao seu negócio e aos públicos com os quais sua empresa se relaciona fortalece a oportunidade de aumento nas vendas.

É interessante que as ações comecem a ser divulgadas antes mesmo da data em si. Ações de e-mail marketing ou teaser nas redes sociais são ótimas para gerar a sensação de curiosidade e necessidade no consumidor.

SEO e Inbound Marketing também são excelentes iniciativas, mas que demoram alguns meses para atingir o melhor resultado. É necessário muito conhecimento e planejamento para saber distinguir o que entregar para o consumidor e o que ele de fato deseja, de forma que na data em questão ele já tenha bem resolvida a ideia do produto que vai adquirir, seja para si próprio ou para presente.

Uma vez realizado todo o planejamento e execução, é muito importante que a empresa analise os resultados para avaliar as ações que foram positivas e as que precisam melhorar, de forma que na próxima data comemorativa as vendas sejam ainda melhores.

Uma boa agência de marketing digital oferece as soluções completas para que sua empresa se destaque em vendas! Com planejamento, implementação e relatórios completos é possível construir cases de sucesso.

Nos próximos meses temos datas com excelentes resultados para o comércio como o Dia dos Pais, Dia das Crianças, a Black Friday e o Natal. A hora de começar a se planejar é agora! Entre em contato com a Big Data e para planejarmos – juntos – ações de sucesso.