4 dicas de como trabalhar o marketing digital em tempos de coronavírus

Se a internet já era um dos principais canais de comunicação de empresas com os clientes, nestes dias em que praticamente o mundo todo está de quarentena por recomendações de especialistas, mais do que importante, a internet passou a ser fundamental. Esta forma de comunicação é basicamente o meio mais rápido e eficiente de uma empresa falar com seu cliente, já que o contato pessoal ficou restrito e mídias como rádio, anúncios em revista e TV tendem a ser mais caros e de difícil segmentação e mensuração dos resultados.

Como tudo o que acontece de forma inesperada, o avanço da pandemia em âmbito mundial pegou a todos desprevenidos. A indecisão sobre como agir é geral e não poderia ser diferente. O importante agora é manter a tranquilidade, pesquisar diferentes cenários e agir com cautela.

Confira algumas dicas de como trabalhar o marketing digital em tempos de coronavírus.

Pause o planejamento que já havia sido feito

Estamos finalizando o primeiro trimestre do ano e provavelmente lá em janeiro sua equipe tinha todo um planejamento elaborado para os próximos meses. Mas o cenário mudou e não é hora de dar continuidade ao planejamento! O momento é de desenvolver novas estratégias e buscar desenhar novos caminhos.

Fortaleça o relacionamento com os clientes atuais

Agora é hora de investir em quem já conhece a sua empresa, em seus clientes ativos e seguidores nas redes sociais. Estreitar o relacionamento com esses públicos é primordial neste momento. Aproveite para conhecê-los melhor, use a criatividade para que eles interajam com as redes sociais, promova enquetes valiosas que possam te dar respostas assertivas para usar em ações imediatas, do dia a dia, e em estratégias de médio prazo.

Jamais se afaste das redes sociais

Este é o maior erro que uma empresa pode cometer neste momento! Se, com receio do que postar, uma empresa resolve simplesmente não aparecer, seu cliente vai acabar se esquecendo dela! As marcas mais importantes e valiosas do mundo investem em campanhas publicitárias ano após ano com o objetivo de reforço de marca, ou seja, não deixar que o consumidor se esqueça dela. Pense bem: o seu concorrente vai continuar com as publicações e anúncios nas redes sociais. Quando esta situação passar, de quem o cliente vai se lembrar quando precisar fazer uma compra: da sua empresa, que sumiu, ou do concorrente que se manteve ao lado dele todo este tempo?

Seja criativo

Criatividade faz parte de todo negócio de sucesso, principalmente nos momentos de crise. É hora de pensar diferente, de ir além. Buscar soluções ainda não utilizadas, se reinventar. As vendas podem cair, sim, mas a queda pode ser menor não só agora, mas também a longo prazo. Tem muitas empresas oferecendo vouchers de desconto para quando a quarentena acabar. Compre um voucher de R$50 e ganhe um crédito de R$100 para usar futuramente. É um modo de fazer com que o cliente volte à sua loja tão logo seja possível.

Contar com um parceiro experiente em marketing digital é muito importante para manter sua empresa ativa em tempos difíceis. Não se esqueça, a internet vai ser sua principal aliada neste momento e no novo cenário que se apresentará em seguida. Precisando de qualquer ajuda, a agência Big Data está à disposição! Conte com a gente =)

A importância de se investir em anúncios de mídia digital

Todo final de ano é época de fazer o planejamento da empresa para o ano seguinte. Estudar o que deu certo e o que deu errado, visando buscar melhorias no ano que está para começar. É o momento de analisar os investimentos realizados e entender o que deve continuar e o que pode ser cortado do plano de mídia. E aí bate a questão: devo continuar investindo em redes sociais para a minha empresa? A resposta é uma só: com certeza!

Contra fatos não há argumentos, e nada melhor do que os dados para confirmarem esta resposta. Segundo informações do IBGE, cerca de 70,5% dos domicílios brasileiros estão conectados à internet. Já outro estudo, realizado pelo IBOPE Media, revela que 64% dos usuários regulares de internet afirmam conferir a opinião de outros usuários sobre determinado produto antes de decidir pela compra.

Ainda falando sobre pesquisas, a Pesquisa Global de Entretenimento e Mídia 2017-2021, realizada pela PricewaterhouseCoopers (PwC) mostra que há uma previsão de 12% no crescimento do investimento em mídias digitais até o ano de 2021, ou seja, os seus concorrentes estão focados em anunciar nas mídias digitais!

As mídias digitais são capazes alcançar um volume expressivo de pessoas em pouco tempo. Além disso, é possível criar segmentações muito detalhadas, de modo a atingir diretamente o público-alvo desejado, com alto grau de assertividade. Podemos, por exemplo, criar anúncios personalizados que sejam visualizados por mulheres de 35 anos que fazem aniversário dentro de 7 dias, algumas semanas ou um mês. Que sejam casadas ou não, com ou sem filhos, que viajaram ou não recentemente e ainda que tenham ou não preferência por comprar produtos de alto valor. Que gostem de doces e não gostem de cerveja e que estão a menos de 5 km da sua loja.

Incrível, não é?

Parece mágico uma segmentação tão detalhada assim, mas são ferramentas como o Facebook Ads ou o Google Ads possibilitam para os anunciantes. É preciso investir determinado valor nestas plataformas de anúncios para que elas exibam os anúncios para as pessoas certas.

A estruturação dos anúncios exige conhecimentos técnicos e experiência, de forma que o profissional consiga perceber claramente se a campanha está tendo bons resultados e o que fazer para aprimorar ainda mais. Desta forma, evita-se investimentos desnecessários.

Se a sua empresa ainda não está criando anúncios na internet, comece agora mesmo! Se a empresa já trabalha com anúncios, mas o resultado não está satisfatório, entre em contato com a Big Data. Temos uma equipe especializada em marketing digital, com grande foco em mídia e performance. Juntos podemos fazer de 2020 um ano de sucesso para sua empresa!

O que faz um profissional de Mídia Digital

Nos últimos anos o Marketing Digital se tornou o verdadeiro pote de ouro no fim do arco-íris. Afinal, se o consumidor está de olho na internet, as empresas precisam criar meios para se comunicar com ele. Mas dentro do Marketing Digital existem diversas especialidades distintas, sendo a Mídia Digital (também chamada de mídia de performance) uma delas.

A especialidade em si não é nova, apenas passou por adaptações ao longo dos anos, com o advento e crescimento da internet. Podemos dizer que o profissional de mídia digital de hoje é uma adaptação do profissional de mídia, que sempre teve papel de destaque dentro das agências de publicidade. É o profissional que lidava diretamente com emissoras de rádio, tv, jornal e revista, negociando os valores de veiculação de acordo com dia, horário e programação.

Como se vê, não é muito diferente do que faz o profissional de mídia digital hoje. A diferença é que ele busca os melhores custos para veiculações online, seja dentro das redes sociais, Google, Youtube, aplicativos, games e diversos outros espaços disponíveis na internet e que permite a inserção de publicidade.

Cada ferramenta tem um custo diferente para veiculação de anúncios, e o custo também varia mesmo dentro de cada ferramenta! O custo de um anúncio no Facebook, por exemplo, depende da segmentação de público, interesses dos usuários, formato do anúncio, etc. Buscar a melhor performance dos anúncios, reduzindo o custo e aumentando o alcance é a tarefa do profissional de mídia digital, que trabalha diariamente na otimização das campanhas.

A experiência com as Mídias Digitais é um dos grandes diferenciais da Big Data. Trabalhamos com mídias digitais para todos os nossos clientes e os resultados  são comprovadamente positivos, como mostramos nestes cases da UPTIME e da ESA. Nosso próximo case de sucesso pode ser o da sua empresa! Entre agora mesmo em contato com a Big Data.

5 motivos pelos quais sua empresa deve apostar em blogs

Muito tem se falado sobre marketing de conteúdo e a criação de blogs para empresas, mas você sabe exatamente quais os benefícios que a utilização de blog posts trazem para sua empresa? Se esta também é sua dúvida, confira a lista com 5 motivos pelos quais sua empresa deve apostar em blog posts.

1) Mais um canal de comunicação com o cliente

Ok, é certo que as redes sociais já são uma excelente maneira de se comunicar com o cliente e de certa forma a criação de conteúdo é mais simples, já que bastam algumas frases para passar a mensagem desejada. Mas redes sociais tem suas particularidades e uma delas diz respeito ao interesse das pessoas nas publicações. Estudos já revelaram que internautas não se sentem muito atraídos a ler textos longos nas redes sociais. Postagens deste tipo possuem um alcance muito baixo, e interação ainda menor.

2) Blog posts tendem a ser mais completos

Dependendo do assunto que se queira abordar, é quase impossível utilizar textos curtos. Quando o tema é complexo, nada melhor do que um texto bem construído, com explicações detalhadas. Ao contrário das redes sociais, os textos em blog costumam ter boa aceitação, mesmo se o conteúdo for longo. O importante neste caso é que o texto seja realmente interessante e entregue tudo que o leitor estava buscando quando chegou até o seu texto.

3) O Google e a busca orgânica

Quando decide por comprar um produto ou quer aprender sobre qualquer assunto, o que é a primeira coisa que você faz? Provavelmente você respondeu: “pesquiso no Google”. Pesquisa realizada e divulgada pela empresa Salesforce no começo deste ano revelou que 79% dos consumidores realizam uma busca online antes de comprar qualquer produto. Os resultados orgânicos sempre priorizam conteúdos relevantes para os usuários. Por isso, ao produzir conteúdos interessantes para seu blog, suas chances de aparecer no Google aumentam bastante. Quando o seu consumidor pesquisar pelo seu produto ou serviço, é melhor encontrar sua marca e não a do concorrente, concorda?

4) Baixo custo

É possível criar um blog com apenas alguns cliques e em poucos minutos, utilizando inclusive serviços gratuitos, que oferecem opções limitadas de customizações, mas já é um começo. Se desejar deixar o blog com aparência ainda mais profissionalizada, o ideal é investir em templates, plug-ins, domínio personalizado e hospedagem. Neste caso, vale a pena contar com a ajuda de uma agência especializada!

5)  Geração de Leads e análise de ROI

Blogs são excelentes ferramentas para gerar e nutrir leads, que são potenciais oportunidades de venda. Se o cliente fez uma busca e chegou até o blog da empresa, é porque ele já tem o interesse e desejo no seu produto. Utilizando técnicas de SEO e ferramentas como o Google Analytics é possível analisar exatamente o ROI (retorno sobre o investimento) que o blog traz para a empresa.

Empresas que produzem conteúdos de qualidade conquistam mais visitantes e, por consequência, mais clientes. Mas como saber quais os temas devo abordar, o que o público-alvo busca e tem interesse? Estas e outras questões devem ser amplamente analisadas por profissionais de comunicação, passando por um estudo completo de análise de mercado. Entre em contato com a Big Data!